Siguiendo el camino iniciado con SugarCRM, SuiteCRM, la última versión del Sistema Comercial Open Source por excelencia, posee nuevas e interesantes funcionalidades y mejoras en la gestión de posventa y soporte:
- Gestión de Proyectos: funcionalidades muy cercanas a una herramienta especializada de gestión de proyectos; relaciones entre tareas, diagramas Gantt, gestión de recursos, y muchos más!
- Portal del Cliente: ahora más sencillo de configurar, y con nuevas y ampliadas funcionalidades.
- Gestión de Casos: vinculado al Portal del Cliente, permite una gestión integral del ciclo de vida de los pedidos, quejas y reclamos de los clientes.
